FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Clear answers to your questions.

We have compiled the most frequently needed information—from material selection and sample requests to custom production and quote preparation.

Representative visual prepared for FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Material & Application / Keçe Fabrikası
01

I am not sure which felt to choose. Where should I start?

Kullanım yerini, malzemenin temas edeceği yüzeyi ve çözmek istediğiniz ihtiyacı anlatın. Varsa mevcut numune veya çiziminizi talebinize ekleyin. Ürün adı bilmeden de teknik değerlendirmeye başlayabilirsiniz.

02

Do basis weight (GSM) and thickness mean the same thing?

Hayır. Gramaj, birim alan başına kütleyi; kalınlık ise malzemenin kesit ölçüsünü ifade eder. Aynı kalınlıkta farklı yoğunluklarda yüzeyler bulunabilir. İki değer kullanım koşuluyla birlikte ele alınır.

03

What information is needed when requesting a sample?

Kullanım alanı, hedeflenen ebat ve miktar, varsa gramaj veya kalınlık bilgisi, renk ve bitiş beklentisi yeterli bir başlangıç oluşturur. Bilmediğiniz alanları boş bırakabilirsiniz.

04

Can I request custom colors and custom dimensions?

Talebinizi renk referansı, hedef ölçü ve miktarla birlikte iletebilirsiniz. Üretilebilirlik, tolerans ve sipariş koşulları numune değerlendirmesi sonrasında netleştirilir.

05

What are the minimum order quantity (MOQ) and lead time?

Ürün tipi, özel üretim gereksinimi, miktar ve üretim planına göre değişir. Kesin koşullar teklif aşamasında yazılı olarak belirlenir.

06

Can I order the material as cut parts instead of rolls?

Kalıp veya teknik çizim üzerinden kesim ihtiyacı değerlendirilebilir. Parça ölçüsü, adet, tolerans ve kenar beklentisini talebinizde belirtin.

07

Can I request technical test reports or certificates?

İlgili ürün ve uygulama için gerekli belgeyi talep aşamasında belirtin. Her raporun ürün kodu, kapsamı ve geçerliliği ayrıca kontrol edilmelidir.

08

Are the colors shown on screen identical to the physical sample?

Ekran ayarları ve ışık koşulları renk algısını etkiler. Renk ve tuşe onayı fiziksel numune üzerinden yapılmalıdır.

09

How does the quote list work?

İlgilendiğiniz ürünleri listeye ekleyin; ardından uygulama, ölçü ve miktar bilgilerini tamamlayın. Talep özetini indirerek projeniz için düzenli bir başlangıç belgesi oluşturabilirsiniz.

10

What information should I keep for repeat orders?

Ürün veya numune kodu, onaylanan renk, gramaj, kalınlık, ölçü, tolerans ve önceki sipariş referansını birlikte saklamanız karşılaştırmayı kolaylaştırır.

NEXT STEP

Don’t see your question here?

Submit an inquiry to tell us about your application area and any questions you have.

Sample & quote request